Zásady přepravy

DOPRAVA je ZDARMA a bude vždy ZDARMA mezinárodně (po celém světě). Mezinárodní pojištění je součástí všech objednávek pro jakoukoli destinaci bez příplatku. Naším hlavním partnerem pro skladování a přepravu je společnost Amazon.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s potvrzením o odeslání, který bude obsahovat informace o sledování vašich produktů. K ověření informací o sledování zásilky potřebuje přepravce obvykle jeden pracovní den od okamžiku, kdy toto oznámení obdržíte.

V závislosti na vaší dodací adrese a dostupnosti produktů v našich skladech může vaše objednávka dorazit ve více zásilkách nebo může být odeslána přímo z našich přepravních zařízení v Číně, Hongkongu, Spojených státech a Nizozemsku. Veškeré uvedené termíny odeslání nebo dodání jsou pouze odhadované. Chybové rozpětí není větší než 2 pracovní dny.

Po obdržení zásilky zkontrolujte všechna balení, zda neobsahují například napájecí zdroje, příručky a kabely nebo jakékoli příslušné příslušenství k objednanému produktu (produktům). Nezapomeňte si prosím uschovat krabici, vnější přepravní krabici (pokud je to vhodné) a veškerý obalový materiál pro případ, že byste jej potřebovali pro vrácení zásilky.

Žádné dovozní clo pro objednávky v EU a USA, proto je výrobek již v zemi v našem zařízení v NL nebo v našem skladu (v Novém Mexiku v USA) pro trh Severní Ameriky. Všechny mezinárodní objednávky prodávané a dodávané společností First Grade Miners jsou včetně daně z přidané hodnoty. Neneseme odpovědnost za žádná cla, daně ani poplatky, které mohou zákazníkovi vzniknout. Je odpovědností zákazníka, aby znal místní celní a daňové zákony a řešil případné celní problémy, které mohou nastat. Společnost First Grade Miners neodpovídá za žádné náklady nebo výdaje v důsledku chyby při výpočtu daní a cel vztahujících se k vaší objednávce.

Nedoručené balíčky

Občas se nám balíky vracejí nedoručené. V takovém případě se vás pokusíme kontaktovat a domluvit se na opětovném odeslání. Pokud doručení výrobku odmítnete, budete povinni uhradit náklady na opětovné zaslání zásilky.

Ve většině případů máme váš produkt skladem, proto nemusíte čekat 2+ týdnů na dodání z Číny.
Většina našich zákazníků sídlí v USA a EU UNION. Proto odesíláme zásilky z USA (Nové Mexiko) pro Severní Ameriku a z Nizozemska pro Evropu.
Jedinou výjimkou jsou produkty pr-order, které ještě nebyly vydány. I v této situaci děláme vše pro to, aby naši zákazníci dostali výrobky co nejdříve.

Zpracování

V závislosti na vaší objednávce a počtu zakoupených jednotek může doba zpracování trvat 2 až 5 dní od provedení platby.

V tomto časovém rámci ověřujeme každou jednotku, abychom zajistili spokojenost zákazníka, a ujišťujeme se, že funguje bezchybně, bez mechanických problémů nebo estetických nedostatků.

Děkujeme, že jste navštívili firstgrademiners.com, kde se ke každému zákazníkovi chováme jako k rodině.