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Informazioni sulla società

Minatori di primo grado LTD UK Numero dell'azienda 10823

Ci siamo trasferiti dal Regno Unito solo per BREXT.

Tutti i vostri prodotti provengono dalla Cina?

La maggior parte dei nostri clienti risiede negli Stati Uniti e nell'Unione Europea. Pertanto spediamo dagli Stati Uniti (New Mexico) per il Nord America e dai Paesi Bassi per l'Europa.
L'unica eccezione è rappresentata dai prodotti in pre-ordine che non sono ancora stati rilasciati. Anche in questo caso facciamo del nostro meglio per assicurarci che i nostri clienti ricevano i prodotti il prima possibile.
Comprendiamo la pressione del tempo e cercheremo sempre di fare del nostro meglio.

Posso ordinare e ritirare il prodotto presso il vostro ufficio?

Per ritirare il vostro prodotto da noi abbiamo bisogno del documento d'acquisto (fattura) e di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).
Questo processo è disponibile solo nei Paesi Bassi e dobbiamo conoscere in anticipo i vostri piani. Incoraggiamo i clienti a fissare un appuntamento e a ritirare i loro prodotti presso la nostra sede per offrire una formazione gratuita. La nostra reputazione di crescita continua delle vendite e di clienti soddisfatti definisce il nostro scopo e il nostro team di assistenza si assicurerà che riceviate il meglio sotto tutti gli aspetti.

Spedizione e assicurazione?

La spedizione è GRATUITA e lo sarà sempre (in tutto il mondo) indipendentemente dall'importo dell'ordine. Tutti i pacchi vengono forniti con assicurazione e numero di tracking.

Perché avete prezzi così bassi sulla maggior parte dei vostri prodotti?

Grazie al rapporto di lunga durata con i nostri principali partner nei prodotti minerari e alla continua crescita dei clienti, possiamo negoziare il prezzo base di fabbrica per la maggior parte dei nostri prodotti.

Sono nuovo nel settore minerario, potete aiutarmi?

Se acquistate un prodotto da noi, entrerete a far parte della nostra famiglia e faremo sicuramente del nostro meglio per farvi andare avanti e offrirvi i migliori consigli.

Posso fare un reso?

La nostra politica sui resi è NO QUESTION ASK. Avete diritto a un rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto (sarà richiesta la firma alla consegna).

Ho appena rispedito il prodotto e ho ricevuto il documento di consegna, quando mi verrà rimborsato?

Di solito ci vogliono 3-5 giorni lavorativi, a seconda della regione. Conosciamo il mercato delle criptovalute e lavoreremo 24 ore su 24 per ottenere il rimborso.

Per quanto riguarda la garanzia?

Siamo un'azienda registrata nel Regno Unito e nell'Unione Europea e offriamo una garanzia completa di 6 mesi su tutti i nostri prodotti. Tuttavia, offriamo la possibilità di estendere la garanzia, solo se l'estensione viene effettuata entro i primi 6 mesi.

Ho acquistato un prodotto da voi e la mia garanzia è scaduta, potete aiutarmi?

Sicuramente possiamo aiutarvi. Siete più che benvenuti a chiedere il nostro aiuto per tornare in affari.

È stato rilasciato un nuovo prodotto, posso aggiornare quello attuale?

Certamente, ma solo se il prodotto viene acquistato da noi. Vi comunicheremo il vostro valore commerciale e quanto dovrete pagare per l'aggiornamento.

Con chi condividete le mie informazioni?

Siamo consapevoli della vostra privacy e ci assicuriamo di non condividere le vostre informazioni con nessuno al di fuori della nostra azienda. Nessuna entità di terze parti, nessuna agenzia governativa di nessun tipo e di nessun paese. Le vostre informazioni sono completamente criptate a 4096 bit, i nostri dipendenti non hanno accesso alle informazioni sensibili.

Posso restituire il prodotto se ho cambiato idea?

Sì, è possibile, entro 30 giorni dalla ricezione. I prodotti configurati su misura, costruiti su ordinazione e personalizzati non possono essere cancellati o rimborsati.

Vi ringraziamo per aver scelto firstgrademiners.com