Garanzia-2024

GARANZIA GENERALE

Vi garantiamo che qualsiasi prodotto acquistato da noi attraverso il nostro sito è di qualità soddisfacente e ragionevolmente adatto a tutti gli scopi per i quali i prodotti di quel tipo sono comunemente forniti.

La presente garanzia non si applica a qualsiasi difetto del prodotto derivante da normale usura, danno intenzionale, incidente, negligenza da parte dell'utente o di terzi, se il prodotto viene utilizzato in un modo non raccomandato da noi, se non vengono seguite le istruzioni o se vengono effettuate modifiche o riparazioni senza la nostra previa approvazione scritta.

I seguenti eventi invalidano la garanzia:
1. Il cliente rimuove/sostituisce qualsiasi componente.
2. Danni causati da fulmini o sovratensioni.
3. Parti bruciate sui pannelli di hashish o trucioli.
4. Danni a minatori/schede/componenti dovuti all'immersione in acqua o alla corrosione in ambiente umido.

First Grade Miners non si assume alcuna responsabilità né compensa eventuali perdite dovute a tempi di inattività causati da ritardi nel trasporto o da articoli danneggiati/difettosi.

La garanzia offerta è coperta dai produttori dei prodotti e da First Grade Miners. La garanzia è soggetta ai termini di garanzia offerti dal produttore di ciascun prodotto. Tutti i reclami dovranno essere trattati direttamente con il produttore o con First Grade Miners.

Il cliente deve restituire l'apparecchiatura difettosa a proprie spese dopo aver aperto un ticket di assistenza e aver risolto il problema con l'assistenza clienti di First Grade Miners. First Grade Miners pagherà le spese di spedizione al cliente quando spedisce un'unità sostitutiva entro il periodo di garanzia. First Grade Miners non pagherà per eventuali perdite di tempo o ritardi causati dalla dogana. Nei casi in cui la garanzia è nulla o dopo il periodo di garanzia, l'apparecchiatura può essere riparata al costo di parti e manodopera.

Garanzie offerte dal produttore

Tutti i minatori del Baikal:
Una volta completato l'acquisto, ciò comporta il riconoscimento delle seguenti politiche.
1. Nessun rimborso e ritorno dopo il pagamento se il periodo di ritorno di 30 giorni si è concluso.
2. Una garanzia di 180 giorni per i minatori a partire dalla data di ricezione.

Le seguenti condizioni rendono nulla la garanzia:
1. Macchina smontata, modifiche non autorizzate o sostituzione di componenti.
2. Danni causati da fulmini, sbalzi di tensione, alimentazione difettosa, ecc.
3. Schede di circuito o chip bruciati.
4. Danni causati da acqua, umidità o corrosione.

Nel caso di cui sopra, forniremo un servizio di manutenzione a pagamento. La tariffa di manutenzione è a carico dell'acquirente e non siamo responsabili della perdita di reddito durante il periodo di manutenzione.

Tutti i minatori Bitmain:

1. La garanzia per i minatori è di 180 giorni a partire dalla data di ricezione. L'overclocking del miner invalida immediatamente la garanzia.

2. Tutte le vendite sono definitive. I minatori difettosi possono essere riparati gratuitamente se rientrano nella politica di garanzia Bitmain. Dopo il periodo di garanzia, le macchine possono essere riparate al costo delle parti e della manodopera.

3. I seguenti eventi invalidano la garanzia:
- Il cliente rimuove/sostituisce qualsiasi componente da solo senza aver prima ricevuto l'autorizzazione da Bitmain;
- Danni causati da scarsa alimentazione, fulmini o sbalzi di tensione;
- Parti bruciate sulle tavole di hashish o trucioli;
- Danni a minatori/schede/componenti dovuti all'immersione in acqua o alla corrosione in ambiente umido.

4. Per tutte le riparazioni o RMA, in garanzia o meno, il cliente deve restituire le parti difettose a proprie spese.

5. First Grade Miners coprirà le spese di spedizione per la restituzione di un'unità sostitutiva entro il periodo di garanzia.

6. Se si nota la presenza di dissipatori allentati quando si riceve il miner, si prega di informarci via e-mail all'indirizzo [email protected] entro 3 giorni dalla data di ricezione del pacco secondo il sito web di UPS/DHL/FEDEX.

7. First Grade Miners non si assume alcuna responsabilità né compensa eventuali perdite derivanti da tempi di inattività causati da ritardi nel trasporto dovuti a formalità doganali o ad altri motivi.

Tutti i minatori Dayung:

1. La garanzia è di 180 giorni a partire dalla data di ricezione.

2. La presente garanzia non si applica a qualsiasi difetto del prodotto derivante da usura, danni intenzionali, incidenti, negligenza del cliente o di terzi.

3. La garanzia decade se l'utente ha effettuato le seguenti operazioni:
- Parti bruciate sulla scheda di hashish o sui chip
- Danni da acqua
- Avete rimosso e/o sostituito voi stessi degli elementi senza essere stati consultati
- Alimentazione insufficiente, fulmini o sovratensione

Garanzia:

Il Cliente deve restituire il Prodotto nella sua confezione originale a Dayun Company all'indirizzo sopra indicato. Per qualsiasi restituzione è necessario ottenere un'autorizzazione preventiva contattando il servizio clienti di Dayun Company e ottenendo un numero RMA, che deve essere citato in qualsiasi corrispondenza. È necessario eseguire il backup di tutti i dati, poiché non possiamo garantire i dati durante le riparazioni o i test.

Se un articolo viene restituito e i nostri tecnici non lo ritengono difettoso, verrà addebitato un costo per l'assicurazione e l'amministrazione del trasporto di ritorno.

Tutti i minatori EBANG:

1.Tre garanzie: garanzia della macchina valida per sei mesi
2. Nella miniera qualificata, offriamo un ulteriore servizio di assistenza post-vendita.

Assistenza post-vendita: il servizio di assistenza post-vendita
1. Quando la macchina si rompe, si prega di contattare il servizio clienti Ebang e vi aiuterà a risolvere i problemi in prima battuta.
2. Se non si riesce a risolvere il problema, rimuovere le parti difettose e tornare in assistenza dopo la conferma a distanza.
3. Per la riparazione, compilare il "modulo di informazioni post-vendita" e inserirlo nel pacchetto, quindi rispedirlo insieme alla macchina.
4. Per la riparazione, si prega di prestare attenzione alla protezione del numero di serie, perché possiamo giudicare il tempo di garanzia in base ad esso.
5.Riconsegnare per la riparazione, prestare attenzione al pacchetto dei componenti e adottare alcune misure di protezione per evitare i danni causati dal pacchetto scadente.
6. Ricevuta la macchina per la riparazione, il servizio clienti vi contatterà immediatamente. Dopo aver confermato il problema e la parte, la macchina sarà messa in manutenzione tempestivamente.
7.Il tempo di attesa dalla conferma e dalla firma del servizio clienti sarà di 1-5 giorni lavorativi.
8. Al termine della riparazione, il servizio clienti contatterà tempestivamente i clienti, informandoli sulla situazione della manutenzione e sulle precauzioni da adottare. Quindi rispedirà il prodotto al cliente.

Tutti i minatori iBeLink:

1. La garanzia è di 180 giorni a partire dalla data di ricezione.
2. Tutte le vendite sono definitive.
3. Le macchine difettose saranno riparate gratuitamente in base alla politica di garanzia Broadeng.
4. I seguenti eventi invalideranno la garanzia: overclocking del miner; rimozione e sostituzione di qualsiasi componente da parte del cliente senza aver ricevuto l'autorizzazione da Broadeng; danni causati da scarsa alimentazione, fulmini o sbalzi di tensione; parti bruciate su schede hash o chip; danni dovuti all'immersione in acqua o alla corrosione in un ambiente umido.
5. Il cliente restituirà l'apparecchiatura difettosa a proprie spese, dopo aver aperto un ticket di assistenza e aver risolto il problema con l'assistenza clienti di iBeLink. First Grade Miners pagherà le spese di spedizione al cliente per la spedizione di un'unità sostitutiva entro il periodo di garanzia. First Grade Miners non pagherà per eventuali perdite di tempo o ritardi causati da apparecchiature difettose. Nei casi in cui la garanzia è nulla o dopo il periodo di garanzia, l'apparecchiatura può essere riparata al costo di parti e manodopera.

Tutti i minatori di Innosilicon:

Tutti i minatori saranno testati dalla fabbrica prima della spedizione e certificati da Innosilicon. La politica di servizio post-vendita è la seguente. Dopo il pagamento, l'ordine verrà elaborato immediatamente.

180 giorni di garanzia a partire dalla data di ricezione. Garanzia sulle parti di ricambio per tutti i minatori acquistati direttamente da Innosilicon a partire dalla data di ricezione (a partire dall'arrivo del minatore).

Si prega di non inviare macchine o parti senza aver prima contattato il nostro team di assistenza. Eventuali perdite o danni dovuti alla mancanza di contatto saranno responsabilità del cliente.

La garanzia scade nei seguenti casi:
- Miner viene demolito, modificato privatamente o sostituito dai clienti;
- Fulmini, sbalzi di tensione, alimentazione di scarsa qualità causano danni;
- Schede e componenti danneggiati dall'acqua, esposti all'umidità o corrosi;
- Il circuito stampato o il chip sono completamente bruciati;
- Over-clocking eccessivo in un ambiente surriscaldato.
- Nel caso in cui si verifichino questi casi, i servizi di manutenzione del miner saranno addebitati. Per le procedure specifiche, fare riferimento alla procedura post-vendita.

Tutti i minatori pangolini:

1. Contattateci per aiutarvi a risolvere il problema con una consulenza online.
2. Se si è in grado di individuare il pezzo/unità difettoso. Creare un ordine di garanzia e spedirlo a Pangolin.
3. Se il PCB/unità del Miner o dell'alimentatore è bruciato, ossidato, rotto o il PIN è caduto, l'unità verrà rottamata. Si prega di non restituirla.
4. Se il cliente smonta/sostituisce qualsiasi parte, in particolare gli hashboard, senza l'autorizzazione di PangolinMiner, per motivi tecnici il miner/PSU non sarà riparato.
5. Spedire al nostro centro di riparazione solo la parte difettosa (Whatsminer/PSU/scheda di controllo), senza includere l'accessorio.

Spedizione.
- Imballare accuratamente i pezzi con schiuma per evitare danni alla spedizione; la garanzia non coprirà i pezzi difettosi causati dalla spedizione.
- Stampare due copie del biglietto di riparazione, incollarne una all'esterno del pacco e una all'interno. Il pacco verrà respinto se non ci sono due copie del biglietto di riparazione.
- Si prega di notare che tutte le spese di sdoganamento saranno addebitate ai clienti e di informare la vostra società di trasporti di occuparsi prima della questione doganale per evitare ritardi. PangolinMiner non risponderà a nessun problema doganale. (Meglio dichiarare il basso valore "all'interno di 50$" come "Articolo in garanzia").
- Assicuratevi che la consegna avvenga solo nei giorni lavorativi e che il "MiniServer" (o il vostro "Alimentatore") sia descritto nella descrizione dell'articolo della lettera di vettura.
- Non accetteremo alcuna forma di "Freight Collect" e i pacchi saranno rispediti al mittente. In base alla nostra clausola di garanzia, il cliente deve farsi carico di tutte le spese di spedizione.
- Si prega di NON spedire alcun prodotto dell'azienda di cui PangolinMiner non è responsabile. I pacchi contenenti altri prodotti saranno rispediti al mittente o scartati.
- La garanzia non copre i prodotti riparati da altre associazioni o persone.
- PangolinMiner fornirà assistenza solo ai nostri clienti diretti, tutti i prodotti venduti da PangolinMiner sono stati registrati nei nostri sistemi. Eventuali parti rivendute non saranno incluse nel supporto alla riparazione.

3. Creare il biglietto di riparazione.
- Accedere al proprio account PangolinMiner.
- Selezionare la barra di opzione "IL TUO BIGLIETTO" nell'interfaccia "ACCOUNT".
- "Invia un nuovo ticket" con la tua richiesta di garanzia a [email protected]/[email protected]
- In primo luogo, effettueremo una consultazione online del vostro problema. Poi vi invieremo un modulo di richiesta di riparazione da compilare se il vostro problema necessita di garanzia. e. Stampate due copie del modulo di riparazione come indicato sopra, incollatene una all'esterno del pacco e una all'interno. f. Aggiungete un nuovo messaggio con il numero di tracciamento al biglietto con cui inviate la richiesta.

4. Istruzioni per la riparazione fuori garanzia
Se la macchina è fuori garanzia, è possibile inviare le parti o la macchina a PangolinMiner per una riparazione a pagamento.
Seguire la procedura descritta nella sezione 3: creare il ticket di riparazione. La fattura vi sarà inviata una volta che la macchina è stata riparata. Nota: se il pannello/parte si danneggia durante il trasporto, non siamo in grado di ripararlo.