política de transporte

O NAVIO é GRATUITO e será sempre GRATUITO internacionalmente (em todo o mundo). O seguro internacional está incluído em todos os pedidos para qualquer destino sem custo adicional. A Amazon é nosso principal parceiro para armazenamento e envio.

Após o envio de seu pedido, nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação de envio que incluirá informações de rastreamento para seus produtos. Para validar as informações de rastreamento, a transportadora normalmente exige um dia útil a partir do momento em que você recebe esta notificação.

Dependendo de seu endereço de remessa e da disponibilidade do produto em nossos armazéns, seu pedido pode chegar em várias remessas ou ser enviado diretamente de nossas instalações de remessa na China, Hong Kong, Estados Unidos e Holanda. Quaisquer datas de remessa ou entrega fornecidas serão apenas estimativas. A margem de erro não é superior a 2 dias úteis.

Ao receber sua remessa, favor inspecionar todos os pacotes para itens como fontes de alimentação, manuais e cabos, ou quaisquer acessórios aplicáveis para o(s) produto(s) encomendado(s). Certifique-se de salvar a caixa, a embalagem externa (quando aplicável) e todo o material de embalagem, no caso improvável de que você precise dela para um envio de devolução.

SEM IMPORTAÇÃO DE IMPORTAÇÕES (duty) para pedidos da UE e dos EUA, portanto o produto já está no país em nossas instalações na Holanda ou em nosso depósito (localizado no Novo México, EUA) para o mercado da América do Norte. Todos os pedidos internacionais, vendidos e entregues por mineiros de primeira classe, incluem o imposto sobre o valor agregado. Não nos responsabilizamos por quaisquer direitos ou impostos ou taxas que possam ser incorridas pelo cliente. É responsabilidade do cliente conhecer as taxas e leis fiscais locais e lidar com quaisquer questões alfandegárias que possam surgir. Os mineiros de primeira classe não serão responsáveis por qualquer custo ou despesa como resultado de erro no cálculo de impostos e taxas referentes ao seu pedido.

Pacotes não entregues

Ocasionalmente, as embalagens nos são devolvidas sem serem entregues. Caso este evento ocorra, serão feitas todas as tentativas para entrar em contato com você para tomar providências para o reexpedição. Se você recusar a entrega do produto, você será responsável pelo custo de re-selagem da encomenda.

Na maioria dos casos, temos seu produto em estoque, portanto, não temos mais de 2 semanas de espera na ENTREGA da China.
A maioria de nossos clientes está sediada nos Estados Unidos e na União Européia. Portanto, enviamos dos Estados Unidos (Novo México) para a América do Norte e Holanda para a Europa.
A única exceção são os produtos por encomenda que ainda não foram liberados. Mesmo nesta situação, estamos fazendo o melhor para garantir que nossos clientes recebam os produtos o mais rápido possível.

Processamento

Dependendo de seu pedido e do número de unidades adquiridas, o tempo de processamento pode demorar entre 2 a 5 dias após o pagamento.

Neste período de tempo, estamos verificando cada unidade para garantir a satisfação do cliente, certificando-nos de que está funcionando sem falhas, sem problemas mecânicos ou imperfeições estéticas.

Obrigado por visitar o site firstgrademiners.com, tratamos cada cliente como uma família.